Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du handlar på Posse Publishing AB via www.possepublishing.com. Genom att använda webbplatsen och genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

• Posse Publishing AB, org.nr 559322-1582, driver webbplatsen [webbplats.se].

• Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som var aktuell vid ditt köp.

2. Beställning

• För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

• När du lägger en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

3. Priser och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

• Betalning sker via de betalmetoder vi erbjuder i kassan. Vi samarbetar med Klarna/Stripe/Swish för säker betalning.

4. Leverans

• Vi levererar inom Sverige och internationellt.

• Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige om inget annat anges. Utanför Sverige är leveranstiden 5-7 dagar om inget annat anges.

• Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

5. Ångerrätt & Retur

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.
Läs mer om hur du går tillväga där.

6. Reklamationer

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentskyddslagstiftningen.
Kontakta oss så snart som möjligt om något är fel med din beställning.

7. Personuppgifter

När du handlar hos oss samlar vi in nödvändig information för att kunna behandla din order.
Läs mer i vår Integritetspolicy om hur vi behandlar dina personuppgifter.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av produkten eller webbplatsen.

9. Tvister

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vid tvist som inte kan lösas mellan parterna hänvisar vi till ARN eller EU:s plattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr